COINCOME(コインカム)　ポイント交換承認待ち

終了している案件なのですが……。
以前、COINCOME(コインカム)というサイトから『Dice Dreams』を始め。
ゲーム内で、王国６０まで建物を修復すると
合計13,300円もらえちゃう♪
という案件があったんです！！
詳細ブログ：ゲームで１３，３００円もらう？
で、最終日に王国６０建設までいけたのですが……。
COINCOME(コインカム)からドットマネーへ
ポイント交換の申請をしても、ずっと承認待ちの状態でした。
(４月に交換申請した、１，４００円分も承認待ちでした)
このままだと、努力？が水の泡に……😅
ということで、COINCOME(コインカム)へ問い合わせて聞いてみました！！

問い合わせ(メール)してから、同日の数時間後には返事をいただけました。
結果……。
複数のアカウントを利用している可能性がある
ということでした。
複数端末で利用すると、そういった形になるようで、利用ストップされていたようです。
もちろん複数アカウントは作っていないのですが、
スマホからと、PCからとログインしたのが原因かなと思います。
本人認証の申請をして通れば、OKとのことでした。
サポートデスクの対応、素早く丁寧で助かりました！！
ありがとうございます
やはりなにかあった時は、サポートデスクに問い合わせるのが良いです

金曜日に本人認証して、完了したのが月曜日。
認証も無事に完了し、ようやくポイント交換できました！！
ドットマネーでも交換完了したのを確認。
ほんとうによかったです！！